Возврат товара в интернет-магазине Дада шоп

В соответствии с действующим законодательством Украины, вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента его получения.

Условия возврата товара

  • Товар не использовался.
  • Сохранен товарный вид и упаковка.
  • Имеются фабричные пломбы и ярлыки.
  • Наличие есть платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
  • Порядок возврата товара

Вернуть товар можно в точке выдачи товара или с помощью перевозчика. При возврате товара услуги его пересылки оплачивает покупатель.

После получения заключения сервисного центра о состоянии товара, мы вернем вам полную стоимость товара, если аналогичного для обмена нет в наличии.

Возврат бракованного товара

Вы можете обменять бракованный товар на новый, при следующих условиях:

  • Товар не использовался. Сохранены все защитные пленки, документы, упаковка.
  • Вы обратились к нам не позднее 14 дней с момента приобретения.
  • После уточнения деталей о состоянии возвращенного товара, его товарного вида, наличия всех элементов и исправности (не исправности) механизмов, выполнения всех необходимых (указанных в инструкции к товару) условий эксплуатации, мы вернем вам полную стоимость товара, если аналогичного для обмена нет. Максимальный срок такой проверки составляет 14 дней.

Когда будет отказано в возврате товара

Интернет-магазин вынужден отказать в замене товара на новый или возврате денег за товар, если:

  • От даты покупки прошло более 14 дней.
  • Отсутствует документ, подтверждающий покупку товара в нашем магазине.
  • Товар, который был в использовании.
  • Комплектация товара неполная, отсутствуют детали, оригинальная упаковка, зарядные элементы и т.д.
  • При обследовании товара заметны признаки постороннего вмешательства (ремонт, попытка вскрытия и прочее) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания товара (погружение в воду, механическое воздействие и т.д.).
  • Товары, которые не подлежат возврату

Обратите внимание!

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену:

Предметы санитарной гигиены;
Перо-пуховые изделия;
Парфюмерно-косметические изделия;
Детские мягкие игрушки;
Детские игрушки резиновые надувные;
Белье нательное;
Постельное белье;
Товары в аэрозольной упаковке;
Печатные издания;
Товары для младенцев (соски, пеленки, бутылочки для кормления и т.д.).
Как вернуть товар

Оформить заявку на возврат товара можно:

У любого оператора по телефону.
 

Интернет-магазин не отвечает за задержки доставки товаров, связанные непосредственно с работой перевозчиков.

Автоматический возврат груза через 7 дней, включая день прибытия, с момента его поступления в отделение перевозчика Новая Почта.