Возврат товара в интернет-магазине Дада шоп
В соответствии с действующим законодательством Украины, вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента его получения.
Условия возврата товара
- Товар не использовался.
- Сохранен товарный вид и упаковка.
- Имеются фабричные пломбы и ярлыки.
- Наличие есть платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
- Порядок возврата товара
Вернуть товар можно в точке выдачи товара или с помощью перевозчика. При возврате товара услуги его пересылки оплачивает покупатель.
После получения заключения сервисного центра о состоянии товара, мы вернем вам полную стоимость товара, если аналогичного для обмена нет в наличии.
Возврат бракованного товара
Вы можете обменять бракованный товар на новый, при следующих условиях:
- Товар не использовался. Сохранены все защитные пленки, документы, упаковка.
- Вы обратились к нам не позднее 14 дней с момента приобретения.
- После уточнения деталей о состоянии возвращенного товара, его товарного вида, наличия всех элементов и исправности (не исправности) механизмов, выполнения всех необходимых (указанных в инструкции к товару) условий эксплуатации, мы вернем вам полную стоимость товара, если аналогичного для обмена нет. Максимальный срок такой проверки составляет 14 дней.
Когда будет отказано в возврате товара
Интернет-магазин вынужден отказать в замене товара на новый или возврате денег за товар, если:
- От даты покупки прошло более 14 дней.
- Отсутствует документ, подтверждающий покупку товара в нашем магазине.
- Товар, который был в использовании.
- Комплектация товара неполная, отсутствуют детали, оригинальная упаковка, зарядные элементы и т.д.
- При обследовании товара заметны признаки постороннего вмешательства (ремонт, попытка вскрытия и прочее) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания товара (погружение в воду, механическое воздействие и т.д.).
- Товары, которые не подлежат возврату
Обратите внимание!
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену:
Предметы санитарной гигиены;
Перо-пуховые изделия;
Парфюмерно-косметические изделия;
Детские мягкие игрушки;
Детские игрушки резиновые надувные;
Белье нательное;
Постельное белье;
Товары в аэрозольной упаковке;
Печатные издания;
Товары для младенцев (соски, пеленки, бутылочки для кормления и т.д.).
Как вернуть товар
Оформить заявку на возврат товара можно:
У любого оператора по телефону.
Интернет-магазин не отвечает за задержки доставки товаров, связанные непосредственно с работой перевозчиков.
Автоматический возврат груза через 7 дней, включая день прибытия, с момента его поступления в отделение перевозчика Новая Почта.